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ご利用案内

■ ご注文の流れ【1.商品を選んでカゴへいれましょう】

お好きな商品を選び「カゴへ入れる」ボタンを押してください。


■ ご注文の流れ【2.購入手続きへ進みましょう】

ショッピングカート画面で商品と金額を確認し、「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。


■ ご注文の流れ【3.購入者情報を入力しましょう】

「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報を入力してください。
※当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。


■ ご注文の流れ【4.お支払い方法を選びましょう】

お好きなお支払い方法を選択し「次へ」ボタンを押してください。


■ ご注文の流れ【5.注文内容を確認しましょう】

注文内容をご確認ください。間違いがなければ「この内容で注文する」ボタンを押してください。
ご注文完了!ありがとうございます。

●ご注文完了後、すぐに自動配信のご注文確認メールを送信いたしますので、ご注文内容をご確認ください。
※個別キャンペーン等によりご注文合計金額が変更となる場合につきましては、翌営業日までにご注文内容変更のメールをお送りいたしますので、そちらをご確認ください。

●万一、ご注文確認メールが届かない場合は、ご入力頂いたメールアドレスの誤り、ご注文未完了等が考えられますので、【shopmaster@noshuwa.com】までお問い合わせください。
※携帯電話からご注文の場合は、メールの受信拒否設定を再度ご確認ください。



■ 商品到着までの流れ

●通常、店舗在庫がある商品につきましては、ご注文から2〜3営業日以内に発送いたします。
メーカー取寄せの場合は、ご注文から3〜5営業日程度で発送いたします。
●前払い決済の場合は、ご入金確認後の発注および発送となります。
●商品により納期が異なるため、お届けは注文された商品が揃い次第、まとめて発送いたします。
●在庫状況等により発送が遅れる場合は、別途メールまたはお電話にてご連絡いたします。
●商品の在庫につきましては、複数店舗で共有しているため、ご注文のタイミング等により商品をご用意できない場
 合がございます。また、メーカー欠品や販売終了となる場合もございます。その際は、事前にご連絡の上、ご注文
 を一旦キャンセルさせていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
●海外発送は行っておりません。


■ お支払方法

【クレジットカード決済】
●決済手数料は無料です。
●当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。
●クレジットカード利用控は発行しておりません。
 カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
●お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。
●ご注文の際にお客様の本人確認(電話確認等)をお願いする場合もございます。
●お客様と異なる名義のクレジットカードのご利用はできません。

【楽天Edy決済】
●決済手数料は無料です。
●ご注文後に「Edy決済開始メール」をお送りいたしますので、そちらに沿って決済手続きを行ってください。
●ご入金確認ができ次第、商品を発送いたします。

【ウェブマネー決済】
●決済手数料は無料です。
●プリペイド番号をお持ちの方のみご利用いただけます。

【楽天銀行決済】
●決済手数料は無料です。
●楽天銀行口座をお持ちの方のみご利用いただけます。

【代金引換】
●代引手数料は以下のとおりです。
ご注文合計金額30,000円まで 324円(税込)
ご注文合計金額30,000円以上 540円(税込)
●ご注文合計金額100,000円以上の場合はご利用できません。
●代金は商品配達時に現金でお支払い下さい。
●メール便はご利用いただけません。

【銀行振込】
 みずほ銀行 久米川支店 普通2039349 ワイズエス(カ
●振込手数料はお客様負担でお願いします。
●ご注文日より7日以内(土日祝を含む)にお振込みください。
 7日以内(土日祝も含む)にご入金確認ができない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
●ご入金確認ができ次第、商品を発送いたします。
お振込みの際には、必ずご名義人をご入力ください。
 ご名義人がご注文時のお名前と異なる場合(配偶者、代理人等)は、必ず備考欄もしくはメールにて
 ご入金時のご名義人をご連絡ください。


■ 送料について

【宅配便】
●1配送先につき、以下のとおりです。
 北海道 1,100円(税込)
 東北、関東、信越、北陸、東海 750円(税込)
 近畿 850円(税込)
 中国、四国 950円(税込)
 九州 1,100円(税込)
 沖縄、離島 1,300円(税込)

1配送先につき、ご注文合計金額10,800円(税込)以上となる場合は、送料は無料です。
 但し、沖縄・離島への配送の場合は、ご注文合計金額、送料込商品(一部商品を除く)にかかわらず
 規定送料をご負担いただきます。
 その場合はご注文確認後、当店より別途お見積りをご案内致します。
●配送業者はご指定できません。
●配送日時をご指定いただくことができます。
 午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時
 ※在庫状況や営業日、宅配業者の配送状況等によりご希望日時に配達ができない場合もございます。

■商品のお届けに当たってのお願い■
商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、不在票に記載の運送会社まで、必ず6日以内に直接ご連絡いただき、再配達の手配を行ってください。 運送会社でのお荷物保管期間(6日間)を過ぎますと、お荷物は一旦当店に引き上げ(返却)となりますので、くれぐれもご注意ください。

■お荷物をお受け取りになられなかった場合■
万一、長期不在や受取拒否等によりお荷物をお受け取りになられずに、商品が当店に返却された場合、【往復の実費送料】(送料込および送料無料商品も同様)および【代引手数料(代金引換の場合のみ)】、【返品手数料300円】をお客様にご請求させていただきます。
その際、お支払いに応じていただけない場合は、法的措置を取らせていただきますので、あらかじめご了承ください。
また、受取拒否履歴のあるお客様は、今後のお取引を控えさせていただく場合がございます。


【メール便(補償なし・代引不可)】
●1配送先につき、全国一律210円(税込)です。
●代金引換ではご利用いただけません。
●高額でのご利用はご遠慮ください。
●メール便対応可能商品以外はご利用いただけません。
 商品ページに「メール便可」と記載のある商品に限り、メール便対応可能です。それ以外の商品は、メール便の規格
 サイズ(3辺計60cm以下、長辺34cm以下、厚さ3cm以下、1kg以下)を超えるため、お引き受けできません。
 但し、メール便対応可能商品であっても、お買い上げ点数によっては規格外サイズとなる場合がございます。
 その場合は、宅配便でのお届けとなり、送料も宅配便の料金に変更させていただきます。
●メール便不可の場合でメール便をご指定された場合は、宅配便でのお届けとなり、送料も宅配便の料金に変更させて
 いただきます。
●お荷物はポストに投函してお届け完了となります。
 投函完了後に、万一、紛失・盗難または破損した場合、店舗からの一切の補償はございませんので、あらかじめご了
 承の上、ご希望ください。
●配送日時指定はできません。
●『ご住所・番地の不足』『〜様方の記載がない(表札名と違う)』『表札が出ていない』
 上記の場合、配達員によっては「ご本人様宅の確認が取れない」という理由にてお荷物が投函されず、そのまま返品
 となってしまう可能性がございますので、上記ご注意点を今一度ご確認頂けますようお願いいたします。
 ⇒どうしても表札を出せない方は、ご注文の際に備考欄に『表札なし』とご記入くださいませ。
  その場合はその旨お荷物に記載させていただきます。
●ご送付先の記載に誤りがある場合や商品発送後の転居等で、【宛先不明】または【転居先不明】にて商品が当店に返
 却された場合、別途送料をご負担いただきますので、あらかじめご了承ください。
●当店では商品発送完了後、発送完了のお知らせメールをお送りしております。発送完了メール後1週間が経過しても
 商品が届かない場合は、メールまたはお電話にてお問い合わせください。
 ※配送伝票番号からのお荷物追跡が可能です。
●運送会社のお荷物追跡画面にて『投函完了』となってから、2週間以降を経過した場合の不着のお申し出には対応で
 きませんので、あらかじめご了承ください。

■ ポイントご利用案内

お買い上げの際に以下のポイントが発行されます。

決済別のポイント還元率
決済方法 還元率
クレジットカード決済1%
楽天銀行決済1%
代金引換1%
銀行振込1%
ポイント発行ルール
ポイント発行/利用対象商品合計(税込)
小数点以下の扱い切り捨て
有効期限12ケ月
ポイント利用時の発行対象ポイント利用後の残金に対して発行

■ 領収書の発行について

■カード決済の場合
お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって領収書とさせていただきます。
但し、弊社発行の領収書が必要な場合は、発送時に商品と同梱させていただきますので、ご注文の際に【備考欄】へ領収証ご希望の旨(お宛名・但し書き含む)をご記載くださいませ。
なお、カードでお支払いの旨記入させていただき、収入印紙は貼付いたしかねますのでご了承ください。
※ご指定がない場合は「お宛名:ご注文者様」「但し書き:お品代」とさせていただきます。

■代金引換の場合
配送業者が発行するお客様控え(代引金額領収書)が領収書となります。万一紛失された場合でも、店舗での再発行はお受けできませんので、くれぐれもご注意願います。

■銀行振込の場合
銀行・郵便局からのお振込控えをもって領収書とさせていただきます。
但し、弊社発行の領収書が必要な場合は、発送時に商品と同梱させていただきますので、ご注文の際に【備考欄】へ領収証ご希望の旨(お宛名・但し書き含む)をご記載くださいませ。
なお、銀行振込でお支払いの旨記入させていただき、収入印紙は貼付いたしかねますのでご了承ください。
※ご指定がない場合は「お宛名:ご注文者様」「但し書き:お品代」とさせていただきます。

■上記以外の場合
お客様ご契約の各決済サービス会社が発行する領収書をご利用ください。万一紛失された場合でも、店舗での再発行はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

※メール便の場合、お届けはポスト投函となりますので、防犯上、領収書の同封はお断りしております。
ご希望の場合は、82円切手を貼付した返信用封筒をお送りいただけましたら送付いたしますので、ご連絡ください。

※商品ご到着後(もしくは発送後)に領収書をご希望の場合は、82円切手を貼付した返信用封筒をお送りいただけましたら送付いたしますので、ご連絡くださいませ。

※ポイントご利用の場合、領収書は「ポイント値引後の金額」となります。法的立場からポイント値引前での領収証発行はできかねますので、ご理解のほどお願いいたします。

※いかなる場合であっても、領収書の再発行はいたしかねますので、ご了承ください。


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