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■ 店舗情報

ショップ名 noshuwa 〜ノシュワ〜
販売業者 ワイズエス株式会社
販売責任者 佐々木 智子
所在地 189-0003 東京都 東村山市 久米川町 1-34-66
電話番号 03-5957-0970
FAX番号 03-5957-0972
メールアドレス info@noshuwa.com
ホームページ https://noshuwa.com
取扱商品 化粧品、健康食品、スキンケア、ヘルスケア、ボディケア
許認可・資格 不要
販売数量 商品は在庫限りとさせていただきます。
ショッピングカートに在庫切れと表示されるまで注文可能です。
ご注文いただきました商品が在庫切れの場合は、別途メール便またはお電話にてご連絡いたします。
商品代金以外の必要料金 ●消費税は全て商品代金(税込価格)に含んで表示しています。

●送料
宅配便  全国一律540円(税込)
メール便 全国一律210円(税込)
※ご注文金額が8,000円(税込)以上で送料無料です。

●代金引換手数料は一律324円(税込)です。
※ご注文金額が8,000円(税込)以上で代引手数料無料です。

●銀行振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
申込の有効期限 前払い決済(銀行振込、電子決済等)の場合は、ご注文日より7日以内(土日祝を含む)にお支払いください。
ご注文から7日以内にご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセル扱いとさせていただきます。
引き渡し時期 ●店舗在庫がある商品につきましては、ご注文から2〜3営業日以内に発送いたします。
メーカー取寄せの場合は、3〜5営業日以内に発送いたします。
●前払い決済(銀行振込、電子決済等)の場合は、ご入金確認後に発送いたします。
●商品により納期が異なるため、お届けは注文された商品が揃い次第、まとめて発送いたします。
●在庫状況等により発送が遅れる場合は、メールまたはお電話にてご連絡いたします。
●欠品等にて次回入荷の見通しが立たない場合は、事前にご連絡の上、ご注文を一旦キャンセルさせていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

■ 返品・不良品について

返品期限・条件 -------------------------------
【返品期限・条件について】
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●お客様都合によるご購入後の返品・返金は原則承っておりません。

●ご注文後のキャンセルはご遠慮いただいております。
商品発送後にキャンセルされた場合につきましては、お客様都合の返品と同様の扱いとさせていただきますので、あらかじめご了承ください。

●万一、不良品や誤品配送、配送中の破損事故等が生じた場合は、無償にて交換いたしますので、恐れ入りますが、商品到着日より7日以内にご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
※品切れ等により交換できない場合は、速やかにご返金させていただきます。

●返品・交換は、未使用のものに限らせていただきます。
また、他の商品への交換はご遠慮ください。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
 商品の状態は必ず商品の到着直後にご確認ください。
※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※
商品にお間違えがないか、不良箇所はないか等、必ずご使用前にご確認をお願いいたします。
電化製品等の初期不良品を除き、一度でもご使用になった場合は、商品がいかなる取り扱い方(普通に使った、丁寧に扱った等)をなされておりましてもご返品・交換は一切お受けできません。ご注意くださいませ。

■ご返品・交換をお受けできない場合■
・商品到着から8日以降のお申し出の商品
・開封済、もしくは一度ご使用になられた商品
・お客様によるキズ、汚れの付いた商品
・商品のタグ等の付属品を紛失、破損した場合
・香水などニオイが付着してしまった商品
・お客様側のご都合による場合(注文間違い、サイズ違い等)
・ホームページ上の画像と実物との若干のカラー・イメージの違い
・多少の汚れ・ほつれ等、着用に支障のない商品
・セール対象品(タイムセールや限定セールなど)
・クーポン・福袋等、返品交換不可の記載のある商品
・返品目的で同商品のサイズ違いや色違いを多数購入された場合
・ピアス・レギンス等、商品の衛生上、返品交換をお断りしている商品
・他商品との交換

●返品・交換連絡先
商品到着後7日以内に、
* ご注文者のお名前
* 注文番号(受注番号)
* 返品交換をご希望の商品名
* ご希望(返品・サイズorカラー変更など)
* 理由(不良・誤送・不足など)
をご記入の上、下記の連絡先までまずはご連絡ください。

【連絡先】
MAIL:info@noshuwa.com
TEL:03-5957-0970(平日10〜18時)

※いかなる場合でも事前連絡のない交換・返品は一切お受けできません。

●アパレル商品については、多少の汚れ・ほつれ・キズ・クセ等のあるものもございますが、使用に支障のないものに関しては、ご返品・交換の対象外とさせていただきます。ご了承の上、ご注文をお願い致します。

●明らかにご購入の意思がなく、何度も返品・交換を繰り返された場合や受取拒否などをされた場合、当方の販売商品の趣旨にご理解・ご納得いただけないお客様につきましては、非常に残念ではございますが、今後のご注文・返品などのご対応をお断りさせていただく場合がございます。何卒ご了承くださいませ。


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【ご返金について】
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●ご返金が生じた場合については、お客様名義の指定口座へ振込にてご返金いたします。その他の返金方法をご希望される場合は、別途ご相談ください。

●不良品または誤品配送による返金の場合は、全額返金いたします。
なお、返品・交換の手間等に関わる損害賠償等、送料の負担以上の保障はいたしかねますので、ご了承ください。

●お客様都合返品によるご返金の場合、以下を差し引いてのご返金とさせていただきます。あらかじめご了承ください。
・初回お届け時の送料(送料込及び送料無料商品についても同様)
・決済手数料
・返品返金事務手数料一律300円
・口座振込の振込手数料(実費)

●ご返金は返品商品到着後に商品状態を確認した上でのお手続きとさせていただきます。
返品送料 ●店都合の場合(不良品や誤品配送等)
当店にて全額負担いたします。

●お客様都合の場合(サイズ、カラー違い等)
商品返送の送料はお客様負担となります。
また、交換の場合は、交換品発送の際の送料もお客様負担となります。
※ご返品商品の発送は元払い(お客様負担)にてお願い致します。万が一、着払いにて返送された場合は、その分の費用を別途ご請求申し上げます。
※当店からの交換商品の発送は着払い発送となります。着払いの金額は運送会社の正規の金額になります。
※送料無料商品につきましても、往復分の送料をお客様にご負担いただきますので、あらかじめご了承ください。
不良品 商品の品質には万全の注意を払って管理しておりますが、万一、不良品や誤品配送、配送中の破損事故等が生じた場合は、無償にて交換いたしますので、恐れ入りますが、商品到着日より7日以内にご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
※品切れ等により交換できない場合は、速やかにご返金させていただきます。

■ お支払方法について

お支払方法 ●クレジットカード決済
●楽天Edy決済
●ウェブマネー決済
●楽天銀行決済
●代金引換
●銀行振込(前払い)
を用意してございます。
ご希望にあわせて各種ご利用ください。
お支払期限 ●クレジットカード決済
商品発送後に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認ください。

●代金引換
商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。

●楽天Edy決済
「Edy決済開始メール」に記載のお支払期限までにお支払ください。

●銀行振込(前払)
ご注文日より7日以内(土日祝も含む)にお振込みください。
振込手数料はお客様負担にてお願いいたします。

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